假货问题关乎人人利益，只有剔除污垢，蛋糕才有做大的可能。

作者|刘佳艺

编辑|邱月烨近期，一位ID为“琉璃是什么璃”的网友发文表示，在戚薇直播间购买的科颜氏白泥经机构鉴定为假货，随后，戚薇工作室对此事否认，并晒出跨境电商通关数据等相关资料，称直播间产品均来自合法正规渠道，承认假一赔十。

然而，事件并未就此熄火。该名网友再次找到一家鉴定机构，结果显示，准确率99%的AI鉴别及5名资深鉴定师均判定其为“不符合正品工艺”。并且售卖该产品的店铺已经清空。

8月22日，该事件发酵后瞬间登上微博热榜一位。截至目前，该话题阅读量已高达4.7亿，而戚薇工作室对此事回应称，已经报警，一切等相关部门调查结果。

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明星直播间也有假货？

美妆网发现，根据该网友晒出的购买订单，戚薇直播间中科颜氏白泥的购买链接并非来自官方旗舰店，而是来自全球购平台，售价为178元。而该产品在官方旗舰店的价格为330元，相差近一倍。

据悉，全球购是淘宝平台给跨境电商店铺的标记认证，产品来自海外品牌。尽管与天猫国际相比，全球购在店铺入驻门槛、开店费用上都会更加宽松，但平台对于全球购商品的标准同样严苛，从戚薇工作室此前晒出的种种证明，可以看到此类产品同样具备正规的溯源全流程。何况，售假对于明星而言，百害而无一利。在明星光环下，很多消费者愿意信任明星背书，购买意向商品。此事件一度曝光后，戚薇也瞬间被推上风口浪尖，形象与声誉高度受损。值得一提的是，尽管该名网友有理有据地将鉴定结果晒出，底下也有质疑声音出现：“此类鉴定机构是否值得百分百信任？”。还有网友表示，在官方旗舰店购买的科颜氏白泥也曾在此鉴定机构上鉴定为假。化妆品违禁词网创始人李锦聪就对美妆网表示，从科学技术角度来说，目前化妆品已使用原料有9000种，常规化妆品一般20-30种成分，甚至更多的成分。因此打假应该以法律法规作为依据，而不是所谓的AI鉴别。“每一批化妆品的包装材料也有细微的参与，原料不同批次也存在细微的差异。因此是不是假货应交给品牌方来定夺。”02

屡禁不止的假货生意

事件不断发酵，戚薇选择交给警方处理，或需是舆论风暴下的明智之举。在难辨真假的产品面前，子弹还需再飞一会儿。但抛开明星声誉不谈，回溯事件根本，还是屡禁不止的“假货”。尤其在直播电商的快节奏下，假货在供应链流程中有太多可乘之机。近期，纽西之谜也表示，通过三地民警联合行动，成功捣毁多处售卖假货窝点，当场缴获了假冒纽西之谜产品数千件及防伪码标志等，据了解，这些假货产品都通过淘宝店铺进行售卖。而深圳警方也在整治行动中查获了两大非法运送、存储假冒化妆品窝点，涉案金额近亿元。可见，巨额利益驱使下假货犯罪无孔不入。除了仿冒料体、高仿包装、制作防伪码这些手段，不少假货商还会以高价收购化妆品空瓶的形式，以真瓶装假料的形式欺骗消费者。因此，在繁琐棘手的假货问题面前，需要多方共同协力。

一方面，除了权威监管力量持续严击，平台监管也需及时跟进。此前，国家药监局就发布了《化妆品网络经营监督管理办法（征求意见稿）》，其中指出，化妆品电子商务平台经营者在开展日常检查、监管公开信息自查或者其他质量安全管理活动时，发现平台内化妆品经营者存在涉嫌违法经营化妆品行为的，应当依法或者依据平台服务协议和交易规则采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施及时制止，并保存涉嫌违法经营的证明材料。由此，对平台监管责任进一步严格落实。

另一方面，假货链条中“局中人”更需加强警惕。例如明星在直播时需要严格把关产品，在供应链上更需要保持谨慎。品牌方也需有所行动，主动扼制假货发芽，如健全空瓶回收渠道。目前羽西、兰蔻、植物医生等品牌都采用回收送积分形式吸引消费者行动，顺应可持续发展趋势的同时，也能规避一些假货问题滋生。总之，假货永远是不可触碰的红线，即便其肆意生长，也终会遇到“道高一丈”的监管利剑，毕竟，假货问题关乎人人利益，而只有剔除污垢，蛋糕才有做大的可能。

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