直播电商发展如火如荼,从淘系到抖快,流量更迭下,作为新风口的视频号,于厚积薄发中迸发出巨大能量。
与抖快电商的逻辑相比,背靠微信全生态的视频号独具特点,承接公域,触点私域,从内容生产、分发到变现形成完整闭环,进而发掘出转化率高、退货率低、爆品频现的专属优势,为直播电商开辟出新蓝海。由此,新机遇,新增长,新发展,到底要如何把握?8月24日下午,美妆新营销国际精英社群妝主會在美妆网总部举办线下视频号运营分享会。会上,腾讯天团以及点金手创始人、播媒集团董事长丰年,从多方视角带来最专业、最权威的视频号直播玩法拆解,一同解锁新赛道增长秘笈。01
视频号酝酿美妆新消费依托12.99亿的微信月活流量,视频号在2022年发展迅速。腾讯广告美妆行业全国业务负责人王艺特别指出,视频号的战略地位是微信生态的超级连接器,它嵌在微信生态中,在私域的个人小世界与公域的大舞台之间,视频号连接人、连接内容、连接交易。由此,从流量到留量,视频号打造出全新的“关系式”直播,王艺表示,与传统“叫卖式”直播相比,视频号直播具备流量潜力大、闭环交易、私域加码、易于分享裂变、复购率高的五大优势。目前,雅诗兰黛、资生堂等品牌商家以及产业带商家都已经入局视频号直播,赛道矩阵正朝多元、丰富化不断发展。此外,腾讯团队也将与平台、服务商协同,通过生态流量+直播运营+智慧工具三个维度,助力商家激活直播间转化。02视频号美妆品牌自播方法论伴随着微商模式落幕,视频号充当了微信生态内容的第一触点。在点金手创始人、播媒集团董事长丰年看来,视频号拥有社交、内容、铁粉流量池,集聚社交电商、兴趣电商、信任电商于一体。它是唯一可以把公域流量和私域留量无损化循环反哺迭代式增长的线上渠道。会上,丰年以视频号的美妆品牌专区为例,讲述其带给私域运营的巨大红利。并从“基于现有私域”与“零私域”两个维度,详解视频号直播启动打法的两种路径。对于现有私域,他表示要打造出视频号、公众号、企业微信的铁三角,通过相互激活、触达,与视频号直播进行协同配合;对于零私域,则要有扶老太太过马路的心智,并指出了冷启动阶段UV值小于1、转化率低于3%等难点。并且,丰年着重强调了预约功能的重要性,他认为这是视频号推送的最强抓手。此外,丰年表示要着重建设好企业微信,与视频号联动进行人设传递,打造视频大IP、直播间大IP+店播小IP、企业微信客服匹配店播小IP,共同为私域流量赋能,提升转化率。03视频号直播产品工具与能力腾讯广告美妆行业高级经理周振华从技术和实操视角,分享了视频号直播的多维度注意事项。他介绍了视频号添加背景音乐、选群发红包、抽奖福袋、连麦、添加黑名单等多个直播辅助功能,以及从手机、PC端推流直播的新玩法。周振华还从视频号直播技巧角度分享了诸多干货。他指出,直播账号需要根据用户画像、用户需求来打造人设定位,一切直播间布置都需要围绕账号定位进行设计。并且强调,预热对于视频号直播非常有用且有利,善用公众号、短视频直播预热功能可以帮助账号进行高效转化。04腾讯广告渠道服务商生态布局与能力优质服务商可以为直播电商提供哪些支持?腾讯广告渠道赋能高级经理洪成耀围绕数字化营销、数字化系统、数字化运营三个模块,详细拆解渠道服务商全域营销能力模型,指出服务商为美妆品牌视频号运营带来的全链路价值。她表示,通过连接以视频号为中心,建立品牌阵地(品牌代播+供应链选品)精细化运营盘活品牌公私域,打造人货场一体化全流程定制化服务。基于视频号现阶段策略执行难落地、私域活跃难维持、运营数据未沉淀三大核心痛点,洪成耀都分别提出了针对性、精准性的解决方案。她表示,对于用户活跃度降低、品牌GMV减少、持续转化难度大的问题,服务商可以通过智能运营平台、电商数据模型等系统工具进行有效支持,进而提升运营转化效率。05微信广告视频号直播电商解决方案对于直播而言,扩大声量、加强曝光是实现高效引流的重要途径。由此,视频号需要借助广告之力乘风而起。对此,微信广告高级产品运营经理李瑶对广告如何赋能视频号直播进行倾情分享。当前,微信广告已全面支持视频号内容与视频号直播推广,通过实施引流观看、外层样式凸显、内层样式植入、一键预约锁定精准用户等,可以根据需求进行多维度定制,全面提升前后链路转化效果。会上,李瑶结合林清轩、兰蔻、相宜本草几大美妆案例,对直播广告投流转化路径进行详细拆解。她指出,在林清轩的广告投流过程中,直播间下单率提升41%,UV价值提升63% ,价值提升显著。06视频号直播规则及要点解析营销、投流、运营等多项玩法背后,仍要回归最根本的规则逻辑。尤其在视频号这个全新赛道,熟悉规则是成功进击的第一步。对此,腾讯广告美妆行业高级经理张越欣带来了《视频号直播规则及要点解析》的详细分享,聚焦当下最常见、最多人疑惑的8类问题(视频号小店、商家准入规则、直播行业规则等),结合相关文件进行一一解答。
其中,在视频号直播常见问题上,她具体讲解了未报备产品销售、封面放二维码等多项违规事项,并告知大家在内容上,要避免搬运作品引流营销、搬运作品强制广告导流、内容纯营销等几大问题。值得一提的是,以上嘉宾都已聘为妝主會社群2022年特约讲师,未来,他们将持续为社群会员提供最专业、最高效的对接服务,在多维度与高标准中确保提质增效。
会后,抖音、视频号服务商微圈相关负责人对此次会议给予高度评价,“腾讯系资源的连接十分及时且高效,对服务客户有直接帮助。”他表示,最近越来越多抖音平台上的客户入局视频号的直播,这是一个明显的变化趋势。
可以确定,搭载着微信这艘巨轮,视频号正乘风破浪驶向远方,凭借得天独厚的底层优势,它正在谱写直播电商行业的全新篇章。博鱼(boyu·中国)官方网站-BOYU SPORTS!